Доставка
Москва
- – заказ, стоимость которого выше 5000 руб. – бесплатно
- – заказ, стоимость которого до 5000 руб. - от 450 руб.
- – заказ, стоимость которого до 2000 руб. - 500 руб.
- – срочная доставка по Москве от 700 руб. (доставка в течение 1-5 часов, при наличии на собственном складе)
- – мы доставляем заказы также по выходным и праздничным дням при условии предварительного заказа 500 руб., по договоренности.
- – доставка аксессуаров по Москве от 500 руб.
- – на всю продукцию производителя "Oktava" (Октава микрофоны) действует платная доставка
- – доставка осуществляется на следующий день в удобное для Вас время при условии оформления заказа до 18.00 и наличия товара на складе (если товар на складе отсутствует, наш менеджер свяжется с Вами и согласует возможное время доставки);
- – доставки по Москве осуществляются в будние и выходные дни (удобный для Вас день лучше указать в примечании к заказу или обговорить с менеджером)
- – при получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.
- – ложный выезд курьера оплачивается в размере 500 руб.
- – в случае отказа от товара надлежащего качества при его получении, Вам придется оплатить стоимость услуги курьера (п.3 ст.497 ГК РФ) - 500 руб. (доставка товара на автомобиле - 1000 руб.)
- Условия доставки по Подмосковью оговариваются с менеджером.
Санкт-Петербург
- – При наличии товара на складе в Санкт-Петербурге, доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.
- – При наличии товара на складе в Москве, доставка в Санкт-Петербург занимает от 3 до 5 дней без учета выходных.
- – При заказе на сумму от 10 000 рублей доставка бесплатная (кроме цифровых фортепиано и крупногабаритных заказов). Точная стоимость рассчитывается в зависимости от адреса доставки и веса товара.
- –Доставка аксессуаров по Санкт-Петербургу от 400 руб.
- – на всю продукцию производителя "Oktava" (Октава микрофоны) действует платная доставка.
- – Условия доставки по области и ближайшим регионам обсуждается с менеджером.
- – При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.
- – Ложный выезд курьера оплачивается в размере 400 руб.
В случае отказа от товара надлежащего качества при его получении, Вам придется оплатить стоимость услуги курьера (п.3 ст.497 ГК РФ) - 400 руб.
Нижний Новгород
- – При заказе на сумму от 8000 рублей доставка в пределах города бесплатная (кроме заказов, вес которых свыше 8 кг)
- – При сумме заказа менее 8000 рублей - стоимость доставки от 350 рублей, точная стоимость рассчитывается в зависимости от адреса доставки и веса товара.
- – При наличии товара на складе в Нижнем Новгороде, доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.
- – Условия доставки по области и ближайшим регионам обсуждается с менеджером.
Самара
- – При заказе на сумму от 5000 рублей доставка в пределах города бесплатная.
- – При наличии товара на складе в Самаре, доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.
- – Стоимость доставки от 250 рублей, точная стоимость рассчитывается в зависимости от адреса доставки и веса товара.
- – Условия доставки по области и ближайшим регионам обсуждается с менеджером.
Саратов
- – При заказе на сумму от 8000 рублей доставка в пределах города бесплатная.
- – При наличии товара на складе в Саратове, доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.
- – Стоимость доставки от 250 рублей, точная стоимость рассчитывается в зависимости от адреса доставки и веса товара.
- – Условия доставки по области и ближайшим регионам обсуждается с менеджером.
Казань
- – При наличии товара на складе в Казани, доставка осуществляется в день заказа или на следующий день.
- – При заказе на сумму от 10000 рублей доставка бесплатная (кроме заказов, вес которых свыше 8 кг).
- – При сумме заказа менее 10000 рублей - стоимость доставки от 300 рублей. Точная стоимость рассчитывается в зависимости от адреса доставки и веса товара.
- – Условия доставки по республике и ближайшим регионам обсуждается с менеджером.
- – При получении товара Вам необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приемки товара претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.
Доставка по России
Если в вашем городе нет нашего представительства, доставка по городам РФ осуществляется транспортно-экспедиторскими компаниями-партнерами на основе 100% предоплаты. Что для этого надо сделать:
- 1. Связаться с нами по телефону, On-line консультанту, электронной почте или оформить заказ через корзину.
- 2. Дождаться подтверждения от менеджера (позвонит Вам или же напишет на электронную почту) что товар есть в наличии.
- 3. Далее Вам следует выбрать удобный способ дистанционной оплаты.
- 4. К стоимости прибавляется 2% комиссия за безналичную операцию. Также в счёт может быть включена стоимость почтовой доставки и отдельных услуг, которые обсуждаются с менеджером. Без комиссии можно оплатить Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги.
- Доставка ЕМС: http://www.emspost.ru
- СДЕК: http://www.edostavka.ru
- Почта России http://www.russianpost.ru
- Деловые Линии http://www.dellin.ru
- ПЭК http://www.pecom.ru/ru/
- ЭМСК http://emck.ru/
- ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ http://www.jde.ru
- DHL http://www.dhl.ru/ru.html
- ГАРАНТПОСТ http://www.garantpost.ru
- АВТОТРЭЙДИНГ http://www.autotrading.ru
- ЭКСПРЕСС-АВТО http://www.expressauto.ru
- БАЙКАЛ-СЕРВИС http://www.baikalsr.ru
Доставка EMS и Почтой России
Вы можете выбрать один из двух вариантов:
- 1. 100% предоплата заказа и стоимость отправки.
- 2. Наложенный платеж. От 1% до 9% комиссия, рассчитывается при отправлении. Оплата товара производится при получении заказа. Оплата услуг ЕМС производится заранее, перед отправкой товара, т.к. Почта России не делает доставку за счет получателя.
Дополнительные условия доставки заказа
- Ассортимент товаров в магазине меняется ежедневно: новые товары добавляются на витрину, а некоторые товары заканчиваются и снимаются с продажи. Возможна ситуация, когда заказанный вами товар заканчивается на складе. В этом случае мы можем доставить Ваш заказ частично, а недостающие позиции доставить позже по мере поступления их на склад. Предварительно с Вами свяжется наш менеджер.
- Мы предпринимаем все усилия к тому, чтобы внешний вид, упаковка, характеристики поставляемой продукции соответствовали описаниям, приведенным в электронном каталоге. Однако в некоторых случаях внешний вид, упаковка и еще какие-либо характеристики товара могут отличаться от этих описаний. Магазин оставляет за собой право без предварительного уведомления поставлять товары, внешний вид, упаковка или характеристики которых незначительно отличаются от описаний этих товаров в электронном каталоге.
Оплата
Наш магазин работает как физическими лицами, так и с юридическими лицами. Об условиях оплаты по счету юридического лица - информация ниже.
Оплата в пункте самовывоза
- Вы можете оплатить свой заказ наличными в пунктах самовывоза при получении заказа.
- Оплата банковской картой через терминал доступна только в Московском офисе.
Наличными курьеру от частного лица
- Оплата производится после доставки заказа нашему курьеру, которого вы можете попросить продемонстрировать внешний вид товара. Включение, настройку и демонстрацию функциональных возможностей курьер не производит.
Оплата пластиковыми картами
- Оплата пластиковыми картами VISA и MASTERCARD через терминал доступна только в московском офисе.
- Оплата пластиковыми картами VISA и MASTERCARD производится через форму оплаты QIWI, а также онлайн по выставленному счету платежной системы Paymaster
- Чтобы оплатить заказ банковской картой онлайн, Вам необходимо:
- • Связаться с нами по телефону, электронной почте или оформить заказ через корзину (выбрав любой способ оплаты).
- • Дождаться подтверждения от менеджера (позвонит Вам или же напишет на электронную почту), что товар есть в наличии.
- • После подтверждения заказа, на Вашу электронную почту поступит автоматически сгенерированное письмо платежной системы Paymaster с ссылкой оплату. Кликнув на ссылку, Вы увидите стандартную форму оплаты с выбором способа оплаты.
- • Проверьте реквизиты заказ (номер, позиции, сумму) и оплатите выбранным способ.
- • Зачисление средств происходит практически мгновенно. Но мы рекомендуем дождаться, когда с Вами свяжется менеджер и подтвердит поступление.
Оплата в отделении банка
- Чтобы оплатить заказ в отделении банка, Вам необходимо:
- • Связаться с нами по телефону, электронной почте или оформить заказ через корзину (выбрав любой способ оплаты).
- • Дождаться подтверждения от менеджера (позвонит Вам или же напишет на электронную почту), что товар есть в наличии. После этого Вам пришлют на электронную почту счёт или квитанцию на оплату. При оплате по квитанции к стоимости прибавляется комиссия 2% за безналичную операцию.
- • Распечатайте и предъявите счёт в отделении банка. После оплаты для ускорения исполнения заказа Вам необходимо отправить нам по электронной почте shop@musicalive.ru копию платежного документа. Доставка будет осуществляться после поступления оплаты на наш расчетный счет.
- Примечание. Удобнее всего производить оплату в банках, осуществляющих переводы физических лиц без открытия счета.
Безналичная оплата от юридического лица
- После оформления заказа нужно прислать по электронной почте реквизиты юридического лица, на которые будет выставлен счет. В течение рабочего дня счет будет отправлен на e-mail. После оплаты, для ускорения исполнения заказа и резервирования товара на складе, Вам необходимо отправить нам по электронной почте b2c@musicalive.ru копию платежного документа. Доставка будет осуществляться после поступления средств на наш расчетный счет.
- Наши реквизиты без НДС:
- ООО “Единство”
ИНН/КПП получателя 7705501030/771501001
ОГРН 1037705043815
127106, г Москва, улица Гостиничная, дом 3, ЭТ 1 ОФИС 104
Расчетный счет 40702810500000048095
Корреспондентский счет банка 30101810200000000700
Город и наименование банка Г. Москва АО «РайффайзенБанк»
БИК 044525700
ОКПО 14656342, ОКТМО 45376000, ОКОГУ 49013, ОКФС 16, ОКОПФ 65, ОКВЭД 51.70; 52.62; 45.21; 74.14; 72.40; 70.31.1; 50.20; 55.11; 55.52; 63.11; 65.23.3; 70.31; 74.13.1; 74.50; 92.31; 92.11; 51.34; 51.35; 63.30; 50.30.1
Срок поступления денежных средств - в течение 1-4 рабочих дней.
Оплата через систему Webmoney.ru
- WebMoney - очень удобный способ оплаты, помогающий значительно экономить время при осуществлении платежей, и пользоваться им очень легко.
- Вы можете произвести оплату через один из многочисленных платежных терминалов, тех самых, которые принимают оплату за мобильный телефон, или со своего компьютера.
- ВНИМАНИЕ! Делайте оплату через WebMoney только в том случае, если Вы уже оформили заказ в нашем магазине, наш менеджер связался с Вами, подтвердил, что товар зарезервирован и выставил Вам счет на оплату. Оплату можно сделать переводом с Вашего кошелька на наш.
- Для оплаты с кошелька на кошелек необходимо запустить на Вашем компьютере WebMoney Keeper, зайти в раздел "Кошельки", щелкнуть правой кнопкой на кошельке, с которого Вы хотите произвести перевод, затем выбрать из открывшегося меню пункт "Передать WM", а потом выбрать из следующего меню "В кошелек WebMoney". В появившемся диалоговом окне необходимо указать сумму перевода и номер нашего кошелька в системе WebMoney (R847046512100), а в примечании обязательно указать: "Оплата заказа № ... (номер Вашего заказа)". Перевод необходимо делать с протекцией сделки, которую должны знать только Вы и наш менеджер. Мы принимаем оплату только на рублевый кошелек. Если Вы желаете заплатить с других кошельков, то предварительно конвертируйте деньги в рубли.
- При оплате через платежный терминал необходимо с помощью меню терминала зайти в раздел перевода WebMoney, указать наш номер кошелька R847046512100, внести в аппарат требуемую сумму и произвести оплату. Имейте в виду, что при таком способе перевода денег удерживается некоторая сумма, различающаяся в зависимости от вида используемого терминала. Перед оплатой Вам необходимо выяснить какая сумма будет удержана и рассчитать оплату таким образом, чтобы на наш счет поступила ровно та сумма, которая указана в счете на оплату.
- При оплате через систему webmoney.ru мы не взымаем комиссию.
Оплата через систему Яндекс Деньги
- Номер нашего счета в Яндексе: 4100188279944
- Вы можете оплатить заказ через платежную систему Яндекс.Деньги, как при помощи Яндекс.Кошелька Интернет.Кошелек, которая должна быть запущена в момент совершения платежа. Для регистрации в системе можно воспользоваться веб-интерфейсом Яндекс.ДеньгиИнтернет.Кошелек. На свой Кошелек Вы зачисляете деньги любым удобным для вас способом (http://money.yandex.ru/prepaid.xml).
- Ознакомиться с работой системы можно на сайте Яндекс.Деньги http://money.yandex.ru. прямо из браузера, так и с помощью программы (Яндекс.Кошелек), а можно бесплатно скачать и установить на свой компьютер программу. При оплате через систему яндекс деньги мы не взымаем комиссию.
Оплата через QIWI Кошелек
- – Сформируйте заказ на сайте, запросите у наших операторов в качестве способа оплаты QIWI Кошелек
- – Подойдите к терминалу QIWI, нажмите среднюю кнопку QIWI Кошелек и введите номер мобильного, который вы указали при формировании заказа
- – Нажмите мигающую кнопку "СЧЕТА К ОПЛАТЕ"
- – Оплатите счет наличными
- – Сдачу вы можете перевести на свой мобильный телефон или использовать для оплаты других услуг
Покупка в рассрочку
- В нашем интернет-магазине Вы можете оформить покупку в рассрочку от Тинькофф Банк.
- Банк предоставляет 3 вида рассрочки*:
- • на 4 месяца без первоначального взноса;
- • «0-0-6» - на полгода без первоначального взноса
- • И «Гибкая рассрочка» на базе рассрочки «0-0-6» с первоначальным взносом и возможностью выбирать срок рассрочки
- *Не распространяется на акционные товары и покупки со скидками, на комплекты по специальной цене
- Покупка в рассрочку – это выгодно и быстро. Сумма заказа оплачивается банку равными долями. При оформлении заявки Вы можете выбрать вариант первоначального взноса и срок рассрочки (для варианта на 6 месяцев)
- Как подать заявление а рассрочку?
- 1. Выберите товар в каталоге
- 2. На странице товара кликните «Купить в рассрочку»
- 3. Выберите вариант рассрочки
- 4. Заполните заявку на открывшейся странице на рассрочку (всего 1 минута) и подпишите договор онлайн с помощью SMS/ в пунктах выдачи/ через курьера
- 5. Мы увидим Вашу заявку, свяжемся с Вами и поможем оформить заказ
- 6. Получите свои покупки